作者:王偉宏 | 來源:浙江省郵政工會 | 時間:2025-07-04 |
7月3日,臺州市分公司、臺州市郵政工會在椒江舉辦“禮韻飛揚、服務領航”服務禮儀選拔大賽,來自臺州地區各縣(市、區)分公司的9支參賽團體齊聚一堂,以賽會友,共繪金融服務新畫卷。
比賽分“團隊風采展示”與“個人風采展示”兩大環節。團隊展示中,各隊通過情景模擬、創意編排等多樣形式,生動呈現了從客戶接待到業務辦理的標準化流程,展現了默契的團隊協作與專業素養;個人展示環節,選手們以優雅的儀態、自信的表達,生動詮釋了“微笑服務”“細節關懷”的服務理念,贏得了現場觀眾的熱烈掌聲。通過現場評比,溫嶺代表隊獲得一等獎,天臺、路橋代表隊獲得二等獎,黃巖、椒江、臨海獲得三等獎,蔡雨璇等八名選手獲得個人風采展獎。
本次大賽的舉辦,既是對全市郵政代理金融服務水平的一次集中檢閱,更是臺州郵政“以賽促學、以賽促練、以賽促優”,全面提升服務質量的重要舉措。通過以賽代訓,員工們進一步強化了服務意識,規范了服務行為,為打造“有溫度”的金融服務品牌奠定了堅實基礎。